خروقات بالجملة يعرفها “الصولد الشتوي” عن بعد
يعرف الصولد الشتوي الذي أطلقته وزارة التجارة هذه المرة عن بعد بسبب فيروس كورونا، العديد من الخروقات والتجاوزات، حيث كشف، أمس، رئيس فدرالية حماية المستهلك، زكي حريز في تصريح لـ” عاجل نيوز”، أن جمعيته تلقت مئات الشكاوى من زبائن تعرضوا للاحتيال من طرف مواقع إلكترونية أطلقت عروض صولد عن بعد، وكذا تجار أون لاين استغلوا الفرصة لترويج بضاعة كاسدة بها العديد من العيوب وبأسعار مرتفعة ضمن عروض صولد وهمية.
وأضاف حريز أن أغلب الشكاوى التي تلقتها الجمعية تتعلق بالأسعار، حيث تفاجأ بعض الزبائن من تسويق منتجات بأسعار أعلى من الأسعار المتداولة الفترة الماضية، رغم أنها ضمن عروض الصولد. كما تلقت ذات الفدرالية، حسب رئيسها، شكاوى تتعلق بنوعية المنتجات خاصة الألبسة، حيث أوضح ذات المتحدث أن المستهلكين تحدثوا عن نوعية منتجات وصلتهم جد رديئة عكس الصور المعروضة في مواقع البيع. وفي هذا الصدد، يؤكد حريز أن أغلب مواقع الإنترنت والباعة أون لاين يعتمدون على صور محسنة لمنتجات هي في الأساس رديئة وذات نوعية متدنية، مضيفا أن الزبون يرى صورة منتج ويصله منتج آخر، وهو ما يعد احتيالا حقيقيا. وعليه دعا حريز الزبان للتأكد من المواقع التي يتعاملون معها ومن الأسعار وجودة المنتجات قبل دفع أثمانها، مضيفا أن الزبائن يمكنهم تقديم شكاوى لدى مديرية التجارة في حال تعرضهم لعملية نصب واحتيال وكانت هوية التاجر الإلكتروني معروفة، فيما يمكنهم التبليغ عن المحتالين الذين تعاملوا معهم لدى مصالح الشرطة الإلكترونية في حال كان التاجر مجهول الهوية ولا يملك سجلا تجاريا.
